Ez nem volt egy egyszerű nap

Vannak napok, melyek egyszerűen szörnyűek egy ember életében.

Ilyen az, mikor például egyszerre több dolog is elromlik a lakásban. Oké, nem ez a legrosszabb, ami történhet egy emberrel, ezt aláírom, hiszen azért nem tragédia, ha elromlik egy hűtő vagy egy sütő.

Ennél van rosszabb is, de azért akkor se semmi, hogy mi történt velem pár hete.

Az első, amire felfigyeltem, hogy elromlott a hűtő. Ez kora reggel volt, mert reggelire szerettem volna főtt tojást enni, ami még tegnapról maradt. Mondanom sem kell, hogy a nyári melegben ez elég kellemetlenül ért engem.

Vészmegoldásként gyorsan kivettem a húst, és minden mást, amiből esetleg gyorsan készíthetek valamit, mielőtt megromlana. Persze előtte szóltam a férjemnek, hogy gyorsan rendeljen egy hűtőt, hiszen minél előbb megérkezik, annál jobb.

Szóval neki láttam volna a főzéshez, de rögtön a második „meglepetés” is megtörtént: a sütőm is elromlott. Na, ezen a ponton már legszívesebben hangosan káromkodtam volna, és csak az tartott vissza, hogy nem szerettem volna a gyerekeim előtt ezt tenni.

A férjemnek így egy új elektromos sütőt is keresnie kellett.

Ez már bőve elég, hogy egy napra azt mondhassuk, hogy hát ez nem igazán sikerült jól, igaz? Szerintetek lehet ezt még fokozni? Ki mit tippel?

Ha arra szavaztál, hogy ez lehet rosszabb is, akkor gratulálok, eltaláltad!

Kiderült, hogy melegvíz sincs, mert valami elromlott a kazánban.

Itt már legszívesebben elsírtam volna magam, de a férjem megnyugtatott, hogy nincs akkora baj. Az új sütő és hűtő már úton van, az elromlott gázkazánnal kapcsolatban meg kapott egy tuti tippet az egyik barátjától.

Elsőre eléggé lehetetlennek tűnt a dolog, hogy itt minden rövidesen rendben lesz, de hittem a férjemnek, hiszen rendszerint mindent megold.

A mai napig nehezen tudom elhinni, de tényleg minden megoldódott, méghozzá meglepően rövid idő alatt: a hűtő és a sütő már másnap megérkezett, de a leghihetetlenebb az, hogy a gázkazán már estére rendeltetésszerű módon üzemelt.

Biztosan azt kérdezitek, ez az utóbbi hogyan volt lehetséges? A titkok csak az, hogy a férjem barátja által javasolt gázszerelő egyszerűen a legjobb a piacon, beszéljünk tapasztalatról, minőségről vagy korrekt hozzáállásról.

Azért is osztom meg veletek ezt a történetet, mert hátha lesz köztetek olyan, akinek pont szüksége lenne egy ilyen szolgáltatásra. Gyorsan elhelyezem ide a weboldaluk címét, mielőtt még elfelejteném: vizgazfutesszerelo24.hu.

Látni fogjátok, hogy itt egyáltalán nemcsak gázszerelőt lehet találni, de más szakembert is. Például vízszerelőt, ha éppen arra lenne szükség.

Már az internetes platformjuk is árulkodó abban a tekintetben, hogy egy igényes brigádról beszélhetünk. Ha mutatnom kéne egy olyan weblapot, meg teljesen megfelelnek a mai modern elvárásoknak, akkor erre mutatnék.

Már a legelső látogatás alkalmával is azonnal feltalálhatja magát bárki ezen a weboldalon, ami annak köszönhető, hogy minden gyorsan és könnyen megtalálható rajta, így egyáltalán nem kell attól tartani, hogy hosszadalmas perceket venne az életedből, ha valamit szeretnél ott megtalálni.

Én egy elég türelmetlen ember vagyok, és már több weboldalt is lezártam amiatt, mert nem találtam rajta elég egyértelműnek a dolgokat, de itt erről szó sincs.

Most három olyan dologról is beszélnék, ami egészen egyedülállóvá teszi őket a szememben.

Az első, hogy már harminc éve jelen vannak a piacon. Ez azért egy bődületes hosszú idő. Ha egy cég ennyi ideje képes fennmaradni, az csak egy valamit jelenthet: korrekt, fejlődőképes és ügyfélközpontú.

Egy cég sem tudna ennyi ideig létezni anélkül, hogy ne törekedne az ügyfelei elégedettségére, igaz? Én így gondolom.

A második dolog, amit mindenképpen ki kell emelni, hogy ők a nap 24 órákában elérhetőek, így ha az éjszaka közepén történne valami a lakásban, még akkor is azonnal hívhatóak. Azért ez elég nagy megnyugvás a számomra, tudva, hogy akkor jelezhetek nekik, amikor csak akarok.

A harmadik pedig, amit szerintem még érdemes tudni róluk, hogy akár 1 órán belül is kiérkeznek hozzátok. Persze, ez csak akkor igaz, ha azokról a településekről hívod őket, ahol vállalják a munkát. A weboldaluk alján pontosan láthatod ezeket a településeket felsorolva.

A hibabejelentés történhet telefonon keresztül, amihez két telefonszámot is találtok a felületükön.

De van egy másik módja is, mégpedig az online hibabejelentés. Itt csak néhány adatot kell megadni, és miután ezt megtettétek, rövidesen keresni fognak titeket, hogy a tovább részleteket megbeszélhessétek.

Szerintem a második megoldás egyszerűbb és célravezetőbb, de ha nagyon sürgős a dolog, mert például ömlik a víz a lakásba, akkor érdemesebb telefonon keresni őket.

Mi is a telefonos megoldást választottuk. A férjem beszélt velük, mert én nagyon idegenül mozgok ezen a területen, de utólag azt mondta a kedvesem, hogy én is nyugodtan kezelhettem volna a telefont, mert nagyon kedvesek és segítőkészek voltak.

A telefonbeszélgetést követően rövidesen ki is érkezett hozzánk a gázszerelő, aki rutinosan hozzálátott a munkához. Diszkréten és csendben dolgozott, mintha ott sem lett volna. Pedig a munka, amit végzett elég komoly. A gázkazánban elromlott valami fontos alkatrész.

Ilyenkor általában az történik, hogy a szerelő elmegy alkatrészt szerezni, de most nem erről volt szó: neki ott volt a kocsijában a szükséges tartozék. Ez azért nem semmi, nem? Ő aztán nem vesztegette az időnket: minden tudásával azon volt, hogy a kazánunk a lehető leghamarabb üzemeljen.

Azt is javasolta, hogy érdemes lenne egy tisztítást is elvégezni a gázkazánon, mert később ebből még gondok lehetnek. Ez is igazán szimpatikus volt a részéről, hiszen nem csak a hiba kijavítására koncentrált, de még a megelőzésre is ügyelt.

A gázkazánunk azóta is tökéletesen működik.

A történet tanulsága számunkra a következő: el kell menteni ennek a csapatnak az elérhetőségét, és ha bármilyen hasonló jellegű probléma érme minket, akkor azonnal őket kell hívni.

Remélem Ti is így fogtok majd tenni, mert tudom, hogy nem bánjátok meg.

Egyébként sem Ti vagytok az elsők, akiknek javasoltam őket. Pár napja a bátyámék lakásánál volt valami dugulás, azért gyorsan átküldtem nekik a szolgáltató honlapját.

Pár órával később felhívott a tesóm, és örömmel mondta, hogy a dugulás már meg is szűnt, hiszen már egy óra alatt kimentek hozzájuk, és a problémát villámgyorsan megszüntették! Úgy tűnik, hogy bármilyen problémáról is legyen szó, ők képesek azt a legmagasabb szinten megoldani!

Azt hiszem, erre mondják azt, hogy az ügyfél az első. Bárcsak többen gondolkodnának úgy, mint a vizgazfutesszerelo24.hu fantasztikus csapata!

Remélem már el is mentettétek a honlapjukat, így, ha szükségetek lesz majd az ország legjobb szerelő csapatára, akkor nem kell majd sokat keresgélnetek.